Expert? Lefdal? Siba? Hvem foretrekker du?

Vi har en plan om å benytte oss av et januarsalgtilbud eller to.

Både tørketrommel, fotoapparat, ekstern harddisk og diverse annet står på handlelisten.

Men hvem bør vi egentlig velge?

Expert får jo kjørt seg på VG Nett i dag. Selv har jeg ingen dårlige erfaringer med dem. De er bare litt usexy.

Men så har jeg ikke handlet så altfor mye hos dem heller.

Lefdal og Elkjøp er som regel de som trekker det lengste strået for vår del.

Dette til tross for at jeg har hatt problemet med begge to.

Problemene er ikke av de største, men jeg har flere ganger blitt møtt av et svært lite behjelpelig personell, at de ikke har varen de reklamerer for inne, lang leveringstid og så videre.

Nå i kveld tok vi sånn halvveis en avgjørelse på å handle hos Expert neste gang. De er nemlig 500 kroner billigere enn Elkjøp på akkurat samme varen.

Men så har jo Elkjøp en sånn prisgaranti, har de ikke?

Jeg blir forvirret.

Hvem foretrekker egentlig du? Har du en favoritt? Og er du av typen som heller betaler en tusenlapp mer for bedre service fremfor et godt tilbud?

Fire tilfeldig utvalgte innlegg fra ektepar.com:

7 Comments

  1. Elling Torshaug

    3. januar 2011 at 20:55

    Foretrekker Elkjøp jeg, de gir meg altid best pris og god kundeservice.

    Kommer aldri til og handle på SIBA eller Expert igjen etter dårlige opplevelser.

    Lefdal kan gå til tider ettersom det er mye det samme som elkjøp.

    1. Børge Wennberg

      4. januar 2011 at 08:42

      Elling: Så flott da, at du sier du foretrekker Elkjøp. Ikke
      så rart det kanskje, ettersom du JOBBER der. Makan!..

  2. Anne Rey

    3. januar 2011 at 23:19

    Skal aldri sette mine bein i den nye Lefdal Stavanger. Ble
    regelrett behandlet som en vanskelig kunde p.g.a deres rot!! :O Ved
    reklamasjon av en splitter ny PC som var julegave(svart halve
    skjermen, dårlig lyd osv) fikk vi som sur kommentar «håper du er
    fornøyd nå. av sjefen! Dette etter å måtte kjøre hjem etter rett
    eske (som viste seg var rett i utgangspunktet) og etter å ha fått
    en annen og billigere PC på returlappen. Var der i over 2 timer og
    ble behandlet som skit. Som sagt…setter aldri mine bein
    der.

  3. Frankie Jay

    4. januar 2011 at 08:50

    Elkjøp. Pleier stort sett å være billigst. Med den
    returretten du nevner er det jo bænkers..

  4. Svein Erik

    4. januar 2011 at 11:04

    Jeg har gode erfaringer med både Lefdal Strømmen og Expert
    Metro. Begge har godt vareutvalg – de har varene som er annonsert
    på lager og har god betjening. Elkjøp Lørenskog er jeg mindre
    fornøyd med pga manglende varer og pågående selgeres ønske om å
    selge meg dyrere varer enn jeg ønsker å kjøpe.

  5. Anonym

    4. januar 2011 at 21:56

    For å avklare det fra begynnelsen, så jobber jeg på en
    Elkjøp Butikk, nærmere bestemt i Haugesund. Men jeg vil anbefale
    Elkjøp fordi vi har 30 dagers full returret som betyr at du kan
    teste ut varen i 30 dager, om du ikke er fornøyd kan du levere
    produktet tilbake og få pengene tilbake om du har kvittering.
    Eneste forutsetning er at varen er komplett (du må IKKE ha original
    emballasje, men setter pris på om det er med selvsagt). Du har
    alltid 30 dagers prisgaranti hos oss. Om du finner varen billigere
    et annet sted etter at du har kjøpt produktet og 30 dager frem, får
    du mellomlegget igjen. De fleste som jobber i en Elkjøp butikk skal
    være gode og hyggelige selgere, du skal få god kundebehandling, god
    service og ha en positiv opplevelse på alle elkjøp butikker, men
    enkelte opplevelser hører vi om, da vil vi vite om det, fordi da
    tar vi fatt i det og gjør noe med det. Da ber vi om at du sender en
    e-post eller tar en telefon til kundesenteret vårt. (fb@elkjop.no)
    Da blir det GARANTERT tatt fatt i! Ellers kan jeg love dere at
    kommer dere i min butikk skal dere få den beste servicen, de beste
    prisene, og dere skal bli fornøyde 🙂

    1. Børge Wennberg

      5. januar 2011 at 20:38

      Ah, takk for et perfekt eksempel på hvordan det skal gjøres
      når man jobber på plassen diskusjonen foregår! Selv sliter vi med
      Elkjøp-butikken på Stjørdal/Nord-Trøndelag, grunnet
      serviceproblemer. Alt for mange produkter på alt for liten plass,
      null serviceytere og ingen hjelp å få. Så flott at du forteller
      litt om Elkjøps policy! 🙂

Legg gjerne igjen en kommentar, om du vil! :)